Política de Privacidad y Política de Cookies

Última actualización: 10 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad y Política de Cookies explica cómo GIZMANIA s.r.o. y sus tiendas de comercio electrónico asociadas procesan datos personales y utilizan cookies cuando visita nuestros sitios web o adquiere productos o servicios de nosotros.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en el sentido del artículo 4, apartado 7 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (“RGPD”), es:

GIZMANIA s.r.o.

Bubenské nábřeží 306/13

170 00 Praga 7

República Checa

Número de identificación de la empresa: 24208230

Correo electrónico: [email protected]

(en adelante, el “Responsable del tratamiento”)

2. Qué datos personales procesamos

Podemos procesar los siguientes datos personales:

• nombre y apellidos
• dirección de facturación y entrega
• número de teléfono
• dirección de correo electrónico
• información de pedidos
• datos de pago y transacciones
• dirección IP
• información sobre el dispositivo y el navegador
• datos sobre el uso del sitio web
• comunicaciones con el servicio de atención al cliente
• información proporcionada en reseñas, concursos, encuestas o formularios de marketing

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Procesamos datos personales principalmente para las siguientes finalidades:

• procesamiento y cumplimiento de pedidos
• entrega de mercancías
• prestación de atención al cliente
• gestión de reclamaciones y devoluciones
• cumplimiento de obligaciones contables y fiscales
• garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes
• mejorar nuestros productos y servicios
• envío de comunicaciones comerciales
• personalización de contenidos y anuncios
• análisis del tráfico del sitio web y del comportamiento de los usuarios

4. Bases jurídicas del tratamiento

Procesamos datos personales de conformidad con la legislación aplicable, en particular el RGPD.

La base jurídica del tratamiento puede incluir, en particular:

• ejecución de un contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD
• cumplimiento de obligaciones legales conforme al artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD
• intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD
• consentimiento del interesado conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Comunicaciones comerciales

Si proporciona su consentimiento, podremos enviarle:

• boletines informativos
• información sobre promociones y descuentos
• ofertas comerciales
• anuncios personalizados

Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en el correo electrónico o contactando directamente con el Responsable del tratamiento.

6. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales podrán ser comunicados, cuando sea necesario, a:

• proveedores de envío y entrega
• proveedores de servicios de pago
• asesores contables y fiscales
• proveedores de servicios informáticos y de alojamiento
• proveedores de servicios de marketing y análisis
• autoridades públicas cuando así lo exija la legislación aplicable

7. Transferencias de datos personales fuera de la Unión Europea

Algunos servicios utilizados por el Responsable del tratamiento, especialmente plataformas analíticas o publicitarias, pueden transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, el Responsable del tratamiento aplica las garantías adecuadas exigidas por la legislación aplicable.

8. Periodos de conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o durante el periodo exigido por la legislación aplicable.

Los periodos de conservación habituales incluyen:

• documentos contables y fiscales: 10 años
• datos de la cuenta del cliente: hasta la eliminación de la cuenta
• consentimientos de marketing: hasta su retirada
• datos analíticos: según la configuración de cada servicio

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:

• solicitar acceso a sus datos personales
• solicitar la rectificación de datos inexactos
• solicitar la supresión de datos personales
• solicitar la limitación del tratamiento
• oponerse al tratamiento
• solicitar la portabilidad de los datos
• retirar su consentimiento en cualquier momento
• presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En la República Checa, la autoridad de control competente es la Oficina para la Protección de Datos Personales (www.uoou.cz).

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

Las cookies nos ayudan a:

• garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
• analizar el tráfico del sitio web
• personalizar contenidos
• mostrar anuncios relevantes

11. Tipos de cookies

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse.

Cookies analíticas

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web y nos ayudan a mejorar su funcionalidad y rendimiento.

Cookies de marketing

Estas cookies se utilizan para personalizar anuncios y campañas de marketing.

Cookies de preferencias

Estas cookies permiten al sitio web recordar sus preferencias y configuraciones.

12. Consentimiento para el uso de cookies

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan siempre.

Las cookies analíticas, de marketing y de preferencias se utilizan únicamente sobre la base de su consentimiento.

Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.

13. Servicios de terceros

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• TikTok
• YouTube
• Heureka
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• pasarelas de pago
• proveedores de envío
• sistemas de afiliación

Estos servicios de terceros pueden utilizar sus propias cookies y procesar datos personales de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

14. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación.

15. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Política de Cookies periódicamente.

La versión actual siempre está disponible en nuestros sitios web.